Hulp nodig?
Hoe weet ik waar ik moet bijvullen?
De Junea vul-app geeft precies aan welke artikelen op welke plaats gevuld moet worden. Een simpele bevestiging geeft ons het seintje dat er juist is gevuld.
Mag ik eigen producten in de automaat plaatsen?
Nee dat is niet mogelijk, de app en de automaat moeten samenwerken en weten welke artikelen op welke plaats gevuld zijn, dit kan alleen met de gestandaardiseerde vulplannen.
Ik wil mijn assortiment veranderen, kan dat?
Jij bepaalt zelf welke producten er in de Junea komen. Onze Healthy snacks, of toch liever de Classics met alle welbekende klassiekers. En kan je nou echt niet kiezen? Dan hebben we speciaal voor jou een Mixed assortiment!
Zodra jouw Junea machine na verloop van tijd weer mag worden aangevuld met nieuwe producten, kan je deze keuze gewoon nog eens maken. Geen zorgen dus!
De spiralen draaien niet, wat moet ik doen?
Open het deurtje en controleer of de lades goed naar achteren geduwd zijn. Werkt het nog niet? Schakel dan de machine uit via de knop aan de achterzijde van de machine, schakel de machine na 30 seconden weer in. Wacht een paar minuten en probeer het nogmaals.
Werkt de machine nog niet? Bel dan het servicenummer van Selecta.
Servicenummer